Citizens Information (service d'informations aux citoyens)

À propos de Citizens Information

Le Citizens Information Board (conseil d'informations aux citoyens) est une agence nationale offrant des informations et des conseils en matière de services sociaux, ainsi que des groupes de représentation et de défense. Ces informations portent notamment sur les droits et indemnités pour les enfants souffrant de handicaps et leurs familles.

Vous pouvez obtenir des informations aux citoyens dans plus de 260 points répartis dans tout le pays. Votre Citizens Information Service (service d'informations aux citoyens) local :

  • opère de façon libre et indépendante ;
  • est un service privé ;
  • fournit des informations ;
  • s'efforcera de répondre à vos questions.  

Nos services

Votre Citizens Information Service (service d'informations aux citoyens) local :

  • vous donnera des informations concernant vos droits ;
  • vous aidera à obtenir ce à quoi vous pouvez prétendre ;
  • vous donnera des informations concernant les prestations et les allocations ;
  • vous aidera à remplir les formulaires, et 
  • vous aidera à soumettre un appel ou une plainte.

Le Service fournit des informations dans les domaines suivants :

  • prestations sociales ;
  • logement ;
  • droits en matière d'emploi ;
  • éducation et formation ; et
  • santé.

Nous contacter

Vous pouvez obtenir desinformations aux citoyens de plusieurs façons :

  • en consultant son site web, à l'adresse suivante : www.citizensinformation.ie;
  • en composant le  1890 777 121; (appel à tarif réduit) ou 
  • en vous rendant dans l'un des 260 points d'informations aux citoyens dans tout le pays.  

Cliquez ici pour revenir à la liste du contenu disponible en français.

About us

The Citizens Information Board is a national agency that gives information, advice and advocacy on social services. This includes information on entitlements and benefits for children with disabilities and their families.

You can get Citizens Information in over 260 locations across Ireland. Your local Citizens Information Service:

  • is free and independent;
  • is a private service;
  • gives information;
  • staff will answer your questions.  

Our Services

Your local Citizens Information Service will:

  • give you information on your rights;
  • help you get what you are entitled to;
  • give you information on payments and allowances;
  • help you to fill out forms; and 
  • help you with an appeal or to make a complaint.

The Service gives information on:

  • social welfare payments;
  • housing;
  • employment rights;
  • education and training; and
  • health.

How to contact us

You can get Citizens Information by:

  • visiting the Citizens Information website at www.citizensinformation.ie;
  • phoning Lo-call 1890 777 121; or 
  • dropping in to one of the 260 Citizens Information locations nationwide.  

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  • Informing Families Project, National Federation of Voluntary Bodies,  Oranmore Business Park,  Oranmore, Galway
  • Phone: +353 (091) 792316
  • Fax: +353 (091) 792317
  • Email: info@informingfamilies.ie
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